“COVID-19”撕裂全球的正常商务交往,人们不能见面交流。此时俊风汽车公司销售的产品到海外,如何实现“零”距离解决用户的售后服务之忧?
3月15日,俊风公司的“海外远程服务(Overseas Remote Services)”平台在公司总部武汉上线。自从,客户的担忧消除;俊风公司的销售创新又上一个台阶。
该平台是俊风汽车公司售后服务的远程支持平台,也称为“欢乐汽车”。用户注册通过审查后,可享受远程售后指导与服务,实现没有地域界限的售后服务。
该平台将依靠强大的互联网技术,5G通道,云平台和其他现代技术手段来远程解决客户的售后服务问题。
该平台提供定期的服务指导、远程诊断、专家咨询服务、服务培训、技术指导、备件要求的批准程序、制造商支持的项目的报告和批准过程等等。
该平台当前的功能为:上传文件,录像带,照片等相关资料;时时会议;现场直播;信息交流;任何成员之间的群聊等,以后将提供更多资质服务。
俊风公司认为:做好俊风汽车的服务,没有最好,只有更好!
俊风汽车,“俊逸而生、风行天下”!

